企業にとって、働き方改革の妨げとなる課題はさまざまです。
取り組みに悩む担当者にとっては、実際に働き方改革を実現した企業の事例は参考になります。
ここでは、DX推進や電話オフィス対応など、さまざまな業務を変革した企業の事例紹介動画をまとめました。
目次
１）DX事例 ーフジムラ製作所ー
２）【社内実践事例】ニューノーマルな働き方
３）働き方改革推進企業
４）Canario(カナリオ)～AIで実現する新しいビジネスコミュニケーションのかたち～
５）社内ヘルプデスク「電話ゼロ」へ〜AIチャットボット活用で社内コミュニケーションのDX・働き方改革を推進〜
まとめ
1.DX事例 ーフジムラ製作所ー
埼玉県が取りまとめているDX事例の紹介動画です。
冒頭で、DXを実現させた会社の概要を紹介。
事業内容や所在地などを伝えたのち、DX推進のきっかけとなった「課題」、そして取り組み内容につなげます。
動画の焦点となるのが、取り組みのメインとなる「モノづくりの見える化」です。
何をどのように可視化したのかを詳しく説明することで、同じような悩みを抱える企業にとっても参考となる事例紹介動画となっています。
2.【社内実践事例】ニューノーマルな働き方
リコーの働き方改革事例をまとめた紹介動画です。
コロナ禍で広がった新しい生活様式にあわせ構築した、誰もがどこでも働ける環境の整備。
また、多様な働き方の実現に向けた「テレワーク」や実現に欠かせない「ペーパーレス」など、新しいオフィスのあり方がまとめられています。
多様化する働き方において、組織はどのようなコミュニケーションを実現していくべきかどうか、参考となる紹介動画といえます。
3.働き方改革推進企業
富山県がまとめる、県内の企業の働き方改革事例動画です。
動画では、3社の取り組み事例がまとめられています。
DXを実現し建設業界の働き方改革を実現した企業、アプリとテレワークの導入によって変化した働き方などに焦点があてられています。
動画の対象となるのは、今後富山県での就職を考えている就活生です。
地元に戻り、働くことを検討する若者に対して、働きやすさをアピールしている動画といえます。
4.Canario(カナリオ)～AIで実現する新しいビジネスコミュニケーションのかたち～
AI技術を活用し、働き方改革を実現する「Canario(カナリオ)」のサービス紹介動画です。
アニメーションを用いて、わかりやすくサービスの特徴を伝えています。
冒頭では、サービスを利用している従業員同士の会話をもとに、「Canario(カナリオ)」への興味を持たせる構成となっています。
オフィス電話に特化したサービスであり、使用前・使用後の状況変化をわかりやすくまとめています。
5.社内ヘルプデスク「電話ゼロ」へ〜AIチャットボット活用で社内コミュニケーションのDX・働き方改革を推進〜
AIチャットボットの活用で、電話窓口を完全撤廃した事例を伝える紹介動画です。
まずはじめに、働き方改革前の状態を伝えています。
「電話対応に追われメールの返信ができない」「どこになんの情報があるかわかりづらい」など、ヘルプデスクで共通する悩みをまとめており、同じような課題を抱える企業担当者に届く構成となっています。
さらに、実際に導入した企業の「選定ポイント」や「導入までの道のり」を盛り込むことで、現実的に検討を行いたい担当者にとって有益な情報をまとめています。
まとめ
働き方改革の施策を検討する担当者にとって、「サービスを活用したら何が変わるのか」という点は重要なポイントです。
事例紹介動画では、サービス導入前の課題とサービス導入後の状況を見せることで、サービスのメリットを的確に伝えることができます。
