企業の多様なニーズに対応するAIチャットボットやサービスが、今や業務効率化や顧客体験の向上に大きな役割を果たしています。
今回は、社内外で利用できるチャットボットやAIケアプランなどの革新的なサービスをわかりやすく紹介する動画を集めました。
各サービスの特徴や導入によるメリットの伝え方から、業務効率化や顧客満足度の向上を目指す企業・担当者へのアピールポイントを見ることができます。
目次
１）企業専用AIチャットサービス【ID AIコンシェルジュ Pro版】サービス紹介
２）担当者の手を煩わせることなく運用できる社内向けAIチャットボット【AIさくらさんサービス紹介動画】
３）【IZANAI（イザナイ） by Cloud CIRCUS】チャットボット 紹介動画
４）RICOH Chatbot Service イントロ篇
５）AIケアプラン SOIN CM
まとめ
1.企業専用AIチャットサービス【ID AIコンシェルジュ Pro版】サービス紹介
メールを作成する、問い合わせに対応する、資料を検索する、社内規定を確認するなど、日常業務で発生するさまざまなことをサポートするAIチャットサービスの紹介動画です。
動画では、簡単な設定だけで自社向けにカスタマイズした内容を使用できることがわかります。
動画では、さまざまなシーンに合わせた使い方を紹介しており、導入後のイメージが湧く内容となっています。
2.担当者の手を煩わせることなく運用できる社内向けAIチャットボット【AIさくらさんサービス紹介動画】
「利用者が少ない」「手間がかかる」「メンテナンスが追いつかない」
チャットボットを導入したものの、うまく使いこなせていない担当者に向けた新たなサービス紹介動画です。
チャットボットを活用するのに、煩雑なインプット作業は不要。
マニュアルや画像をもとにして、簡単に社内向けFAQを作成できることがわかります。
運用が大変そうという悩みも、AIが自動で学習することで解決。
チャットボットの使い方やメンテナンスに課題感を抱える企業に適したサービス紹介動画となっています。
3.【IZANAI（イザナイ） by Cloud CIRCUS】チャットボット 紹介動画
チャットボットを活用し、顧客体験を向上させるサービスの紹介動画です。
WEBサイトを訪れても、顧客が途中で離脱してしまう…そんな悩みに対して、チャットボットを活用することで必要なデータを蓄積し、改善に活かせることをアピールしています。
ＡＢテストや、顧客体験の向上など、チャットボットで何ができるのかがわかるようになっています。
4.RICOH Chatbot Service イントロ篇
業務効率化のためにチャットボットを導入したくてもどれがよいかわからない…そんな悩みに焦点を当てたサービス紹介動画です。
「導入が簡単」「運用が簡単」「費用もお手頃」というアピールポイントをまとめ、サービスの紹介につなげています。
さらに、サービスの特徴も3つに絞っているため、なにをどうしたら上手に活用できるのか、実際の運用イメージをすぐにつかむことができます。
親しみの持てるアニメーションを活用し、見る人のわかりやすさに特化している点も特徴です。
5.AIケアプラン SOIN CM
介護ケアプラン作成のAIサービスの紹介動画です。
複雑な介護プランをAIを活用し最適化できることを伝えています。
前半では、データ活用などの事例を出しサービスの信頼性を強調。
後半では、サービスの特徴を3つに絞りわかりやすく伝えています。
まとめ
今回紹介したシリーズ動画では、企業向けAIサービスやチャットボットの具体的な活用シーンが豊富に描かれています。
「ID AIコンシェルジュ Pro版」や「AIさくらさん」といった社内業務効率化ツールはもちろん、顧客体験を向上させる「IZANAI by Cloud CIRCUS」、手軽に導入できる「RICOH Chatbot Service」、介護現場の業務効率化を図る「AIケアプラン SOIN」など、さまざまなソリューションが企業の課題解決をサポートします。
各サービスがもたらす利便性と柔軟性を活かし、日常業務や顧客対応の向上を目指す企業にとって有益な内容が詰まった動画といえます。
