ユーザーにとって、魅力的なサービスとはなんでしょう。
便利であること、価格が見合っていること、悩みを解決してくれること。
サービスの「魅力」は、商品とユーザーの掛け合わせで決まります。
ここでは、ユーザーにぴったりと届く魅せ方でサービスの魅力を紹介している動画をまとめました。
目次
１）GビズID紹介動画（メリット編）
２）産直通販サイト「食べチョク」サービス紹介動画【公式】
３）プリ機『ルートミー』紹介動画【FURYU】
４）【ブックチケット】紹介動画
５）RICOH Wireless Projection 商品紹介動画
まとめ
1.GビズID紹介動画（メリット編）
デジタル庁の展開するGビズID紹介の動画は、利用者の「課題」「悩み」に焦点をあてて作られています。
DX化が進む現代、行政手続きにおいても電子化が進んでいます。
業務が効率化される一方で、発生するのが「ログインID・パスワードの管理」の煩雑さです。
動画では冒頭で悩みを掲示したあと、解決策を掲示。
補助金の申請や社会保険手続きなど、これまでそれぞれの手続きごとに管理していたIDを、一括で管理できることを示しています。
行政面の手続きで気になるセキュリティ対策にも触れており、ユーザーに便利さだけではなく安心面でもアピールしています。
2.産直通販サイト「食べチョク」サービス紹介動画【公式】
生産者と消費者を直接つなぐ産直通販サイト「食べチョク」の紹介動画は、創業者の想いに触れています。
前半では、サービスの内容を紹介。
生産者が真摯に農業や漁業に打ち込む姿と、その手で作られた新鮮な商品が消費者の食卓に渡るまでが映し出されます。
サービスの魅力を伝えたあと、後半では創業者の想いを伝えています。
なぜこのサービスを立ち上げたのか。
代表の想いを言葉にすることで、サービスの特徴だけではなく、存在そのものに共感するユーザーが集まるでしょう。
3.プリ機『ルートミー』紹介動画【FURYU】
プリクラの「ルートミー」は、2.5次元盛りというキャッチコピーを体現する、サービスの特徴に焦点をあてています。
なぜこの機械であれば「かわいく」撮影できるのか、約30秒の紹介動画に要素が詰まっているため、ユーザーに届きやすい構成となっています。
リングライト撮影、レタッチ＆メイク、ワンタップデザインなど、プリクラの機能を説明。
加えて、プリクラの機械ではなく、モデルの女性の姿で「かわいさ」を表現しているため、ユーザーは使用時のイメージを具体的に描くことができるでしょう。
4.【ブックチケット】紹介動画
BOOKOFFの展開する「ブックチケット」のサービス紹介動画では、チケットを利用することで得られるメリットをまとめています。
チケットを掲示することで、一定額以下の本であれば最大70％の値引きを受けることが可能であり、それ以外にも本の購入時の価格が10％OFF、買い取り時の価格が20％UPというように「本好き」のユーザーに響く特徴を紹介。
さらに、割引を受けることで読書の幅が広がるという具体的なメリットにも触れているため、値引き以上の価値を掲示してるといえるでしょう。
5.RICOH Wireless Projection 商品紹介動画
RICOH Wireless Projectionは、会社の会議で発生するさまざまな「悩み」をブレイクダウンし、商品アピールにつなげています。
ワイヤレスで画像をスクリーンに投影できるWireless Projection。
これまでは、会議中にプロジェクションのケーブルで机がごちゃごちゃする、ケーブルの長さが足りず席を移動しなければいけない、といった悩みがありました。
こうした悩みは、慣れてしまえば気にならなくなってしまうもの。
しかし、あえて悩みに詳しく触れることで、ユーザーの頭のなかに「不便感」と商品を利用した際の「便利さ」をイメージさせています。
まとめ
ユーザーの悩みに焦点をあてた伝え方の場合、悩みや困りごとが解消されることが、どんな価値を生み出すかまで触れていると、商品利用の意義が伝わりやすくなります。
また、割引のような目先の利益だけでなく、サービスを利用することで、ユーザーの生活に及ぼす変化まで言及すると、よりメリットを自分事として捉えやすくなるでしょう。
